Eliminar cuenta

Solicitud de eliminación de cuenta

Si quieres eliminar tu cuenta en EasyAgent by DreCom LLC (drecom.dev), aquí te mostramos los pasos exactos dentro de la app.

También puedes compartir este enlace para consultar esta guía en cualquier momento: https://easyagent.drecom.dev/delete-account/

Pasos dentro de la app (flujo real)

1. Abre la app y espera a estar en la pantalla principal Inicio (Home).
2. En la barra inferior, toca la pestaña Ajustes (icono de engrane).
3. En Ajustes, desplázate hacia abajo hasta la sección Zona de Peligro.
4. Toca la opción en rojo Eliminar Empresa (fila con icono de papelera).
5. Se abre una alerta de confirmación destructiva del sistema.
6. En la alerta verás dos botones: Cancelar y Eliminar Empresa.
7. Para aceptar la eliminación de la cuenta (en esta UI se maneja como “empresa”), toca Eliminar Empresa.

Datos que se eliminan

• Perfil de cuenta/empresa (correo, nombre de empresa, sector).
• Contactos y datos de clientes guardados en la app.
• Citas y datos operativos asociados a la cuenta.
• Historial de llamadas y metadatos operativos vinculados a la cuenta.
• Mensajes y contenido transaccional asociado al número del servicio.

Retención de datos

No se mantiene ningún dato por períodos adicionales después de confirmar la eliminación de la cuenta.

Todos los datos vinculados a la cuenta se eliminan como parte del proceso de borrado.

Soporte

Si necesitas ayuda con la eliminación de tu cuenta, escríbenos a drecom.projects@gmail.com.